اتفاقية معالجة البيانات في aSERP

تاريخ السريان: ٦ أكتوبر ٢٠٢٦
آخر تحديث: ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الخلاصة. يساعدك هذا الملخص على قراءة هذه الاتفاقية، وهو ليس جزءًا منها؛ فإن اختلف عن الاتفاقية الواردة أدناه، فالعبرة بالاتفاقية.

• لمن هي. العملاء التجاريون لـ aSERP، في جميع الباقات وخلال الفترة التجريبية، ما لم تتضمن اتفاقية موقَّعة لباقة «مخصص» شروطًا خاصة بها لمعالجة البيانات.
• ما الذي تشمله. البيانات الشخصية التي نعالجها لحسابك: بيانات مستخدميك، والأشخاص الذين ترسل إليهم التقارير، وأي بيانات شخصية في محتواك، كموجّهاتك.
• كيف نستخدمها. لا نستخدمها إلا لتقديم aSERP إليك، وفقًا لتعليماتك. ونحافظ على سريتها وأمنها، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• من يساعدنا. مزوّد الاستضافة لدينا، ومزوّد البريد الإلكتروني لدينا، والشركات التي تدير المحركات التي يقيسها aSERP (الملحق ٣). ونُخطرك قبل ٣٠ يومًا على الأقل من إضافة أي معالج جديد من الباطن، ويحق لك الاعتراض.
• الدول الأخرى. قد تُعالَج البيانات خارج دولتك، مع الضمانات التي يشترطها القانون.
• إذا حدث خلل. نُخطرك دون تأخير غير مبرر بعد علمنا بأي خرق للبيانات الشخصية.
• عند الانتهاء. يمكنك أن تطلب منا حذف البيانات، فنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال ٣٠ يومًا من طلبك، ما لم يُلزمنا القانون بالإبقاء عليها.

١- نبذة عن هذه الاتفاقية

١٫١ أطراف الاتفاقية. اتفاقية معالجة البيانات هذه («الاتفاقية») مبرمة بين WATS Est (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بلفظ «نحن» وبضمائر المتكلمين)، وهي مسجَّلة في المملكة العربية السعودية برقم 7053884479، وعنوانها المسجَّل في الرياض، المملكة العربية السعودية، وبين العميل التجاري الذي يستخدم aSERP (ويُشار إليه بلفظ «أنت» وبضمائر المخاطب). وترد بيانات التواصل معنا في البند ٣١ من شروط الخدمة («الشروط»).

١٫٢ متى تسري. تسري هذه الاتفاقية إن كنت عميلًا تجاريًا (البند ٣ من الشروط)، أيًّا كانت باقتك وخلال الفترة التجريبية، كلما عالجنا بيانات شخصية لحسابك لتقديم aSERP إليك. ولا تسري على الأدوات المجانية (البند ٧ من الشروط). وإذا كانت لديك باقة «مخصص» وتضمنت اتفاقيتك الموقَّعة شروطًا خاصة بها لمعالجة البيانات، فإن تلك الشروط تسري بدلًا من هذه الاتفاقية.

١٫٣ جزء من عقدك. تشكّل هذه الاتفاقية جزءًا من عقدك معنا بموجب الشروط (البند ١٫٤ من الشروط). وتقبلها حين تقبل الشروط بصفتك عميلًا تجاريًا. وللمصطلحات المعرَّفة في الشروط المعنى نفسه في هذه الاتفاقية.

١٫٤ إذا اختلفت هذه الاتفاقية عن الشروط. فيما يخص البيانات الشخصية للعميل، تكون الغلبة لهذه الاتفاقية على الشروط عند اختلافهما.

٢- المصطلحات المستخدمة في هذه الاتفاقية

• «البيانات الشخصية للعميل»: البيانات الشخصية التي نعالجها لحسابك لتقديم aSERP إليك، ويصفها الملحق ١؛
• «قانون حماية البيانات»: كل قانون يتعلق بحماية البيانات الشخصية ويسري على معالجة البيانات الشخصية للعميل؛
• «المتحكم» و«المعالج» و«البيانات الشخصية» و«المعالجة»: لها المعاني التي يمنحها إياها قانون حماية البيانات. وإذا استخدم قانونٌ ألفاظًا أخرى للمعاني نفسها، فلتلك الألفاظ المعنى نفسه في هذه الاتفاقية؛
• «المعالج من الباطن»: شركة نستعين بها لمعالجة البيانات الشخصية للعميل لحسابنا؛
• «خرق البيانات الشخصية»: إخلال بالأمن يؤدي إلى إتلاف البيانات الشخصية للعميل أو فقدانها أو تغييرها، عرَضًا أو على نحو غير مشروع، أو إلى الإفصاح عنها أو الوصول إليها دون إذن.

وفي هذه الاتفاقية، تشمل صيغة المذكر المؤنث، وتشمل صيغة المفرد الجمع، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك.

٣- الأدوار والمسؤوليات

٣٫١ دورك ودورنا. فيما يخص البيانات الشخصية للعميل، أنت المتحكم ونحن المعالج لحسابك. وإذا كنت تستخدم aSERP لصالح عملائك، فقد تكون أنت المعالج لحسابهم؛ ونكون عندئذ معالجًا من الباطن لحسابك، وتتحقق أنت من أن عملاءك يأذنون بالتعليمات التي تقدّمها إلينا.

٣٫٢ معالجتنا لأغراضنا الخاصة. نعالج بعض البيانات الشخصية لأغراضنا الخاصة، بصفتنا متحكمًا مستقلًا: لتشغيل تسجيل الدخول والحفاظ على أمن aSERP، وللفوترة وتحصيل المدفوعات، وللتواصل مع المستخدمين بشأن aSERP، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية. فعلى سبيل المثال، يتولى مزوّد الدفع لدينا، ميسّر (Moyasar)، معالجة مدفوعات البطاقات (البند ٩٫٤ من الشروط). وتصف سياسة الخصوصية هذه المعالجة، ولا تسري عليها هذه الاتفاقية.

٣٫٣ مسؤولياتك. تكون مسؤولًا عمّا يلي:

• (أ) توافر أساس قانوني للبيانات الشخصية للعميل التي تُدخلها في aSERP وللتعليمات التي تقدّمها إلينا (البند ١٥٫٤ من الشروط)؛
• (ب) تزويد الأشخاص المعنيين، كمستخدميك والأشخاص الذين ترسل إليهم التقارير، بالمعلومات التي يشترطها القانون؛
• (ج) ألا تُدخل في aSERP إلا البيانات الشخصية اللازمة لقياس علامة تجارية (البند ١٤٫٣(ج) من الشروط)، وألا تُدخل فيه أي بيانات شخصية حساسة، كالبيانات الصحية؛
• (د) الأعضاء الذين تدعوهم، والأدوار التي تمنحها لهم، وروابط المشاركة التي تُنشئها، ومستلمي التقارير الذين تضيفهم (البندان ٥٫٣ و١٤٫٦ من الشروط).

٤- كيف نعالج البيانات الشخصية للعميل

٤٫١ وفقًا لتعليماتك وحدها. لا نعالج البيانات الشخصية للعميل إلا وفقًا لتعليماتك الموثقة. وتعليماتك هي الشروط، وهذه الاتفاقية، وما تقوم به أنت وأعضاؤك في aSERP، كالعلامات التجارية والمنافسين والموجّهات التي تتابعها، والأعضاء الذين تدعوهم، ومستلمي التقارير الذين تضيفهم، وروابط المشاركة التي تُنشئها. وتتطلب أي تعليمات أخرى موافقتنا الكتابية. وإذا ألزمنا القانون بمعالجة البيانات الشخصية للعميل على نحو آخر، نُخطرك بذلك قبل أن نفعله، ما لم يحظر ذلك القانون هذا الإخطار.

٤٫٢ التعليمات التي نرى أنها غير مشروعة. إذا رأينا أن تعليمات ما تخالف قانون حماية البيانات، نُخطرك بذلك. ويجوز لنا عندئذ إيقاف المعالجة المعنية مؤقتًا إلى أن تؤكد التعليمات أو تغيّرها.

٤٫٣ لتقديم aSERP وحده. لا نستخدم البيانات الشخصية للعميل إلا لتقديم aSERP إليك وتأمينه ودعمك. ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تستند إحصاءاتنا المجمّعة إلا إلى المحتوى الذي لا يُعدّ من البيانات الشخصية (البند ١٥٫٢ من الشروط).

٤٫٤ تفاصيل المعالجة. يصف الملحق ١ موضوع المعالجة وطبيعتها وأغراضها ومدتها، وأنواع البيانات الشخصية، والأشخاص المعنيين.

٥- السرية

كل شخص نأذن له بمعالجة البيانات الشخصية للعميل ملزَم بواجب السرية، بموجب عقد أو بموجب القانون، ولا يصل إليها إلا بالقدر الذي يتطلبه عمله. ويسري أيضًا البند ٢٠ من الشروط.

٦- الأمن

٦٫١ تدابيرنا. نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية للعميل، آخذين في الاعتبار أحدث ما وصلت إليه التقنية، والتكاليف، وطبيعة المعالجة ونطاقها وسياقها وأغراضها، والمخاطر التي يتعرض لها الأشخاص. ويصف الملحق ٢ تدابيرنا بعبارات واضحة.

٦٫٢ تغيير تدابيرنا. يجوز لنا تغيير تدابيرنا مع تطور التقنية والمخاطر، لكن دون أن يؤدي ذلك أبدًا إلى خفض المستوى العام لحماية البيانات الشخصية للعميل.

٦٫٣ دورك. تكون مسؤولًا عن استخدامك أنت وأعضائك aSERP استخدامًا آمنًا، كالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول (البند ٤٫٣ من الشروط)، وعمّن يتلقى روابط المشاركة والتقارير (البند ١٤٫٦ من الشروط).

٧- المعالجون من الباطن

٧٫١ إذنك. تأذن لنا بالاستعانة بمعالجين من الباطن. ويسرد الملحق ٣ المعالجين من الباطن الذين نستعين بهم اليوم.

٧٫٢ التزاماتنا. قبل أن يعالج أي معالج من الباطن البيانات الشخصية للعميل، نُلزمه كتابيًا بالتزامات لحماية البيانات توفر للبيانات الشخصية للعميل حماية لا تقل عن الحماية التي توفرها هذه الاتفاقية. ونظل مسؤولين أمامك عن عمله (البند ٣٠٫٢ من الشروط).

٧٫٣ المعالجون الجدد من الباطن. نُخطرك بالبريد الإلكتروني قبل ٣٠ يومًا على الأقل من أن يبدأ أي معالج جديد من الباطن معالجة البيانات الشخصية للعميل، ونحدّث الملحق ٣. وإذا اضطررنا إلى استبدال معالج من الباطن قبل ذلك، كأن يوقف خدمته أو لأسباب أمنية، نُخطرك في أبكر وقت ممكن.

٧٫٤ إذا اعترضت. يمكنك الاعتراض على أي معالج جديد من الباطن لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات، بالكتابة إلينا على complaints@aserp.com قبل أن يبدأ عمله. ونناقش اعتراضك معك بحسن نية. فإن لم نتمكن من حله، يحق لك إنهاء باقتك خلال المدة وبالطريقة اللتين يحددهما البند ٢١٫٣ من الشروط للتغييرات على aSERP، ونردّ إليك الجزء غير المستخدم من أي فترة فوترة مدفوعة مقدمًا.

٨- الطلبات المقدَّمة من الأشخاص المعنيين

٨٫١ الطلبات التي نتلقاها. إذا طلب منا شخص ممارسة حقوقه على البيانات الشخصية للعميل، كالاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها، نحيل الطلب إليك دون تأخير غير مبرر. ولا نجيب عنه بأنفسنا، إلا لنطلب من الشخص التواصل معك، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

٨٫٢ ما يمكنك القيام به بنفسك. يمكنك التعامل مع كثير من الطلبات بنفسك في aSERP: إذ يمكنك إزالة الأعضاء، وحذف الدعوات، وتغيير مستلمي التقارير أو إزالتهم، وفصل خدمة المراسلة، وتغيير الأسماء الواردة على أغلفة التقارير، وحذف علامة تجارية بكل ما فيها. وحيث لا يمكنك أن تقوم بنفسك بما يتطلبه طلب ما، نساعدك في ذلك، آخذين في الاعتبار طبيعة المعالجة.

٩- المساعدة الأخرى التي نقدّمها إليك

٩٫١ التزاماتك بموجب القانون. آخذين في الاعتبار طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة لنا، نقدّم إليك المساعدة المعقولة للوفاء بالتزاماتك بموجب قانون حماية البيانات فيما يتعلق بالأمن، وخروقات البيانات الشخصية، وتقييمات الأثر على حماية البيانات، والتشاور مع السلطات.

٩٫٢ الطلبات المقدَّمة من السلطات. إذا طلبت منا سلطة عامة أو محكمة الإفصاح عن البيانات الشخصية للعميل، نحيل الطلب إليك حيث يمكننا ذلك. ونُخطرك بالطلب قبل أن نفصح عن أي شيء، ما لم يحظر القانون ذلك، ولا نفصح إلا عمّا يقتضيه القانون.

١٠- خروقات البيانات الشخصية

١٠٫١ إخطارك. إذا علمنا بخرق للبيانات الشخصية، نُخطرك دون تأخير غير مبرر، برسالة بالبريد الإلكتروني إلى مالكي حساب الشركة المعني.

١٠٫٢ ما نُخطرك به. نُخطرك بما نعلمه عمّا حدث، وبأنواع البيانات والعدد التقريبي للأشخاص والسجلات المعنية، وبالعواقب المحتملة، وبما اتخذناه أو نعتزم اتخاذه من إجراءات بشأنه، وبالجهة التي يمكنك التواصل معها للحصول على مزيد من المعلومات. وإن لم نتمكن من تقديم كل ذلك دفعة واحدة، نقدّمه إليك على مراحل، دون تأخير غير مبرر.

١٠٫٣ ما نتخذه من إجراءات. نتخذ خطوات معقولة لاحتواء الخرق والحدّ من آثاره ومنع تكراره. ونساعدك في أي إخطار يتعين عليك تقديمه إلى سلطة عامة أو إلى الأشخاص المعنيين.

١٠٫٤ لا إقرار بالخطأ. لا يُعدّ إخطارنا إياك بخرق ما إقرارًا منا بالخطأ.

١١- عند انتهاء استخدامك aSERP

١١٫١ قبل الانتهاء. يمكنك تنزيل تقاريرك، بما فيها بياناتها، بصيغتي PDF و XLSX، ويمكنك الاطلاع على علاماتك التجارية وموجّهاتك وأعضائك ومستلمي تقاريرك في aSERP.

١١٫٢ الحذف. عند انتهاء استخدامك aSERP، يمكنك أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية للعميل بالكتابة إلى complaints@aserp.com. فنحذفها، أو نجعلها مجهولة الهوية بحيث لا يمكن ربطها بأي شخص بعد ذلك، خلال ٣٠ يومًا من طلبك، ما لم يُلزمنا القانون بالإبقاء عليها. وما يُلزمنا القانون بالإبقاء عليه من بيانات يظل محميًا بموجب هذه الاتفاقية، ولا نستخدمه إلا لذلك الغرض القانوني.

١١٫٣ حساب الشخص نفسه. يرد وصف الطريقة التي يحذف بها الشخص حسابه في سياسة الخصوصية (البند ٤٫٤ من الشروط).

١٢- إثبات امتثالنا

١٢٫١ المعلومات. نقدّم إليك، عند طلبك، المعلومات التي تحتاج إليها بصورة معقولة لإثبات امتثالنا لهذه الاتفاقية، كوصف لتدابيرنا الأمنية وقائمة المعالجين من الباطن لدينا.

١٢٫٢ التدقيق. إذا لم تكن تلك المعلومات كافية لإثبات امتثالنا، أو اقتضت ذلك سلطةٌ مختصة بحماية البيانات، يحق لك التدقيق على امتثالنا لهذه الاتفاقية، بنفسك أو عن طريق مدقق مستقل ملزَم بالسرية وليس منافسًا لنا. وتوجّه إلينا إشعارًا كتابيًا قبل ٣٠ يومًا على الأقل، ونتفق مسبقًا على نطاق التدقيق وموعده ومدته. ولا يُجرى التدقيق أكثر من مرة واحدة في أي مدة ١٢ شهرًا، ما لم يستدعِ خرقٌ للبيانات الشخصية أو سلطةٌ عامة إجراءَ تدقيق آخر. ويجب ألا يعطّل التدقيق aSERP، ولا يتيح الوصول إلى بيانات العملاء الآخرين ولا إلى معلوماتنا السرية التي لا تخصك. وتتحمل أنت تكاليفه.

١٣- نقل البيانات إلى دول أخرى

١٣٫١ أين تُعالَج البيانات. نحن مسجَّلون في المملكة العربية السعودية، ويخدم aSERP عملاء في جميع أنحاء العالم. ويجوز لنا وللمعالجين من الباطن لدينا معالجة البيانات الشخصية للعميل خارج دولتك. ويبيّن الملحق ٣ دولة الكيان القانوني لكل معالج من الباطن؛ وقد تجري المعالجة أيضًا في دول أخرى يعمل فيها المعالج من الباطن.

١٣٫٢ الضمانات. حيث لا يجيز قانون حماية البيانات نقل البيانات الشخصية للعميل إلى دولة أخرى إلا مع ضمانة، لا ننقلها إلا مع ضمانة يقبلها ذلك القانون، كالبنود التعاقدية النموذجية المعتمدة بموجبه. وحيث يشترط ذلك القانون أن تُبرَم هذه البنود بينك وبيننا، فإنها تشكّل جزءًا من هذه الاتفاقية، مع التفاصيل الواردة في الملاحق من ١ إلى ٣، وتكون لها الغلبة على هذه الاتفاقية عند اختلافهما. وتخضع عمليات النقل التي يجريها المعالجون من الباطن لدينا للقاعدة نفسها.

١٤- المسؤولية

تسري على هذه الاتفاقية حدود المسؤولية واستثناءاتها الواردة في البند ٢٤ من الشروط. وتُحتسب المسؤولية بموجب هذه الاتفاقية وبموجب الشروط ضمن حدّ واحد، لا ضمن حدّ مستقل لكل منهما. وليس في هذه الاتفاقية ما يقيّد أي مسؤولية لا يجيز قانون حماية البيانات تقييدها، أو أي حق يتمتع به الأشخاص بموجب ذلك القانون.

١٥- مدة هذه الاتفاقية والتغييرات عليها

١٥٫١ المدة. تظل هذه الاتفاقية سارية ما دمنا نعالج البيانات الشخصية للعميل لحسابك، بما في ذلك بعد انتهاء باقتك، إلى أن تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية بموجب البند ١١.

١٥٫٢ التغييرات. يجوز لنا تحديث هذه الاتفاقية للأسباب الواردة في البند ٢٦٫١ من الشروط، وتسري البنود من ٢٦٫٢ إلى ٢٦٫٤ من الشروط على التحديث كما لو كانت هذه الاتفاقية جزءًا من الشروط. أما المعالج الجديد من الباطن فيخضع للبند ٧ بدلًا من ذلك.

١٦- أحكام عامة

١٦٫١ القانون الواجب التطبيق. تخضع هذه الاتفاقية للقانون نفسه الذي تخضع له الشروط (البند ٢٧٫٢ من الشروط)، إلا حيث يشترط قانون حماية البيانات، أو البنود التي تشكّل جزءًا من هذه الاتفاقية بموجب البند ١٣٫٢، تطبيق قانون آخر.

١٦٫٢ الإشعارات. يسري البند ٢٩ من الشروط. ونرسل الإشعارات بموجب هذه الاتفاقية إلى مالكي حساب الشركة المعني. وأرسل إلينا الإشعارات على complaints@aserp.com.

١٦٫٣ اللغة. تُنشر هذه الاتفاقية باللغتين اللتين تُنشر بهما الشروط، ويسري عليها البند ٢٨ من الشروط: فللنسختين حجية متساوية، ويُقصد بهما أداء المعنى نفسه.

١٦٫٤ بطلان أحد الأحكام. يسري البند ٣٠٫٤ من الشروط على هذه الاتفاقية.

الملحق ١- تفاصيل المعالجة

• موضوع المعالجة. تقديم aSERP إليك بموجب الشروط.
• المدة. على النحو الوارد في البند ١٥٫١.
• طبيعة المعالجة. استضافة البيانات الشخصية للعميل وتنظيمها وعرضها وإرسالها في aSERP: إرسال موجّهاتك المتابَعة إلى المحركات كل يوم، وعرض بيانات حساب شركتك على أعضائه، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني كالدعوات والتقارير.
• الأغراض. تقديم aSERP إليك على النحو الذي تصفه الشروط: قياس كيفية إجابة المحركات عن موجّهاتك، وعرض النتائج، وتمكين أعضائك من العمل معًا في حساب شركتك، وتسليم التقارير إلى المستلمين الذين تختارهم، والحفاظ على أمن aSERP، ودعمك.
• الأشخاص المعنيون.
  • مستخدموك: مالكو حساب شركتك وأعضاؤه، والأشخاص الذين تدعوهم إليه.
  • الأشخاص الذين ترسل إليهم التقارير.
  • أي شخص يُذكر اسمه أو يُوصف في محتواك، كأن يرد في موجّه أو موضوع أو اسم علامة تجارية أو منافس، أو على غلاف تقرير.
• أنواع البيانات الشخصية.
  • مستخدموك: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والصورة الشخصية إن أُضيفت؛ ودور كل منهم في حساب الشركة؛ والدعوات؛ وسجلات تبيّن المستخدم الذي أجرى تغييرًا أو أرسل تقريرًا.
  • الأشخاص الذين ترسل إليهم التقارير: عناوين البريد الإلكتروني.
  • أغلفة التقارير: الأسماء التي تضعها عليها.
  • محتواك: أي بيانات شخصية تُدخلها فيه، كأن تُدخلها في نص موجّه.
• البيانات الشخصية الحساسة. لا يلزم أي منها، ويجب ألا تُدخل أيًّا منها في aSERP (البند ٣٫٣(ج)).
• ما تتلقاه المحركات. نص موجّهاتك المتابَعة، بما فيه ما يتضمنه من بيانات العلامات التجارية والمنافسين والأسواق (البند ١٥٫٢ من الشروط). ولا تتلقى المحركات أسماء مستخدميك ولا عناوين بريدهم الإلكتروني.
• التكرار. مستمر ما دمت تستخدم aSERP. وتُرسَل الموجّهات المتابَعة كل يوم.

الملحق ٢- التدابير الأمنية

• اتصالات مشفّرة. لا يُقدَّم aSERP إلا عبر HTTPS: إذ يُعاد توجيه طلبات HTTP غير المشفّرة، ويُطلب من المتصفحات ألا تستخدم إلا HTTPS. ويتصل aSERP أيضًا بالمحركات وبمزوّد البريد الإلكتروني لديه عبر اتصالات مشفّرة.
• الفصل بين العملاء. تقصر قواعدُ مدمجة في قاعدة البيانات نفسها بياناتِ كل حساب شركة على أعضاء ذلك الحساب. وتتحقق اختبارات آلية من أن العميل لا يستطيع قراءة بيانات عميل آخر.
• الأدوار. لكل عضو دور. ولا يملك إدارة الفوترة إلا المالكون، والمالكون هم من يقررون من ينضم.
• وصول فريق العمل. تتطلب أدوات الإدارة لدينا دورًا خاصًا بفريق العمل وتسجيل دخول بخطوتين.
• الوصول إلى الخوادم. تقع خوادمنا خلف جدران حماية، على الخوادم نفسها ولدى مزوّد الاستضافة، لا تسمح إلا بحركة الويب وبالشبكة الخاصة التي نستخدمها لإدارتها.
• حماية تسجيل الدخول. يجب أن يؤكد المستخدمون عناوين بريدهم الإلكتروني قبل أن يتمكنوا من استخدام aSERP. ويُحمى التسجيل وتسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور بفحص للحماية من إساءة الاستخدام عبر البرامج الآلية. وتنتهي صلاحية الدعوات بعد ٧ أيام. وتنتهي صلاحية روابط المشاركة، افتراضيًا بعد ٧ أيام، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.
• السجلات. يزيل خادم الويب لدينا بيانات اعتماد تسجيل الدخول والمفاتيح مما يسجّله. ولا تتضمن سجلات تسليم البريد الإلكتروني لدينا أي محتوى للرسائل.
• الأسرار. تبقى المفاتيح التي تتيح الوصول الكامل إلى قاعدة البيانات على خوادمنا، ولا تُرسَل أبدًا إلى المتصفحات.
• التغييرات على aSERP. يمر كل تغيير بإجراء محمي يتضمن فحوصًا آلية قبل إطلاقه. وتُفحص البرمجيات التي نُطلقها بحثًا عن الثغرات المعروفة الحرجة والعالية الخطورة التي يتوفر لها إصلاح، ويتوقف بناؤها إذا وُجدت إحداها.
• الأشخاص. كل من يستطيع الوصول إلى البيانات الشخصية للعميل ملزَم بالسرية (البند ٥).

الملحق ٣- المعالجون من الباطن

من هم.

يبيّن عمود الدولة دولةَ الكيان القانوني، لا موقع خوادمه ولا جميع الدول التي تجري فيها المعالجة.

ما يقومون به.

والخدمات التي تختارها أنت أو يختارها مستخدموك، كتسجيل الدخول عبر Google أو خدمة مراسلة تربطها لتسليم التقارير، ليست من المعالجين من الباطن لدينا، وتسري عليها شروطها الخاصة (البند ١٩٫١ من الشروط).